PÓLIZA DE GARANTÍA

Oasis Mayahamacas garantiza por 30 días el funcionamiento de este producto contra cualquier defecto en los materiales y mano de obra empleados en su creación. Nuestra garantía incluye la reparación o cambio del producto sin cargo para el cliente, incluyendo los materiales necesarios y mano de obra.

ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:

 

  1. Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo a las recomendaciones de uso 

  2. Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, expuesto a la humedad, mojado por algún líquido o substancia corrosiva,  así como por cualquier otra falla atribuible al consumidor

  3. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Oasis Mayahamacas


PARA HACER VÁLIDA ESTA GARANTÍA:

  1. Tome fotografías y video para evidenciar la falla y envíe por correo electrónico a: contacto.oasis.maya.hamacas@gmail.com o WhatsApp 9996-35-6325

  2. Explique lo más claramente posible la situación. Si recibió mal el producto hágalo saber de inmediato, preferentemente el mismo día de su compra.

  3. Entregue o envíe su producto acompañado de su ticket de compra o una copia del mismo y esta póliza a la siguiente dirección: Calle 50 #299 entre 45 y 47 colonia Cordemex Mérida Yucatán, CP 97110 Tel. 999-461-3217 (Tienda de hamacas frente a Costco)